Forsendelse
Jeg sender mine pakker med Dao eller Postnord, med tracking.
Dine varer pakkes og sendes senest 5 hverdage efter betaling er modtaget.
Privatlivspolitik og sikkerhed
Ingen af de indtastede oplysninger ved en handel, videregives eller sælges til tredjepart.
Hele vores hjemmeside er krypteret med HTTPS sikkerhed.
Leveringsbetingelser
Når du har bestilt en eller flere varer og ordren samt betalingen er modtaget på konto, postes din vare indenfor 5 hverdage.
Det er vigtigt at du husker at hente din pakke i den valgte pakkeshop, hvis den er leveret der, ellers bliver din bestilling sendt retur til os. Modtager vi pakken retur hører du naturligvis fra os. Ønsker du gensendelse, skal du betale ny porto.
Returret
Du har 14 dages returret, hvor du selv skal betale portoen for returfragten. Returvarer bedes vedlagt navn og fakturanummer. Alle varer SKAL retur fragtes i original og ubeskadiget emballage, dvs. evt. kasser skal være i samme stand som ved modtagelsen. Forskellige sikringer/klistermærker skal være ubrudt.
Tilbagebetalingen af varen vil ske indenfor 5 dage efter modtagelse af returvaren. Porto for forsendelse refunderes ikke.
Men start altid med at kontakte mig hvis du har et problem med din modtagne vare. Jeg er kun interesseret i fuldt tilfredse kunder. Der findes en løsning på ethvert problem.
Betalingsbetingelser
Jeg modtager betaling via dansk bankoverførsel til DANSKE BANK 3409-12735316 / Ravenwing ApS - med angivelse af faktura / referencenummer
Varen sendes når betaling er modtaget på vores konto.
Bestillinger som ikke er betalt inden 5 hverdage efter bestilling, aflyses og evt. reservation af vare ophører.
Reklamationsret
Der er, i henhold til lovgivningen om online handel, selvfølgelig reklamationsret. Det betyder at du har 14 fortrydelsesret og 2 års reklamationsret, hvis den købte vare viser sig at have en fejl der var til stede da du fik varen tilsendt.
Jeg gør dog opmærksom på at mine kreationer er lavet af genbrugs/overskudsmaterialer og derfor kan have små spor af brug eller fejl i print/vævning/farve. Tjek min beskrivelse ved hvert produkt, så du er forberedt på disse skønhedsfejl :)
Forbehold
Der tages forbehold for prisfejl/tastefejl, prisændringer og udsolgte varer.
Jeg kan ikke garantere, at de farver, som vises på hjemmesiden, præcist gengiver de farver, produktet faktisk har. Det kan bl.a. afhænge af dine computerindstillinger.
